Una actualización opcional de Windows 11 lanzada a fines de agosto está causando problemas con la personalización del escritorio. La actualización KB5120998 para las versiones 24H2 y 25H2 puede dejar a algunos usuarios con un fondo completamente negro, incluso si habían configurado una imagen diferente.
El fallo que no se soluciona fácilmente
El problema es especialmente molesto porque intentar cambiarlo manualmente no garantiza una solución. Los usuarios reportan que aunque seleccionen una imagen nueva o cambien la configuración, Windows puede volver a mostrar el fondo negro al reiniciar o después de algunos minutos. Es decir, el sistema parece incapaz de mantener los ajustes personalizados que se le indican.
El fallo no se limita solo a la imagen de fondo. Microsoft reconoce que la actualización KB5120998 también puede afectar otras opciones de personalización, como las presentaciones de diapositivas y ciertos temas de contraste de la interfaz.
Múltiples problemas en una sola actualización
KB5120998 no es la primera vez que causa inconvenientes. Microsoft ya había identificado otro fallo relacionado con la configuración del ratón en esta misma actualización, lo que sugiere que el problema es más amplio de lo que inicialmente parecía.
Por el momento, la compañía no ofrece una solución oficial. Solo confirma que está trabajando en una corrección que llegará en una próxima actualización de Windows 11, aunque aún no especifica cuándo estará disponible. Los usuarios afectados que ya instalaron KB5120998 tendrán que esperar esa solución o desinstalar la actualización si prefieren no convivir con el fallo.
