La película El precio de la red, dirigida por Aaron Sorkin, recuenta la historia real de cómo Frances Haugen, ingeniera de Facebook, decidió exponer los secretos de la compañía. Junto al periodista Jeff Horwitz del Wall Street Journal, sacó a la luz lo que se conocería como The Facebook Files: una filtración masiva de documentos internos que probaban que Mark Zuckerberg y sus directivos sabían que sus plataformas causaban daños graves.
Esos daños incluían radicalización de usuarios, aumento de la violencia, deterioro de la democracia y problemas mentales severos entre adolescentes. Antes de abandonar su puesto, Haugen fotografió miles de documentos internos. Luego decidió exponer su identidad públicamente, lo que dio mayor peso a los reportajes del Wall Street Journal y le permitió declarar ante el Senado estadounidense sobre todo lo que sabía.
El destino de Haugen y las consecuencias para Facebook
Después de la filtración, Frances Haugen se mudó a Puerto Rico. Desde entonces fundó Beyond the Screen, una organización sin fines de lucro dedicada a la transparencia y supervisión de redes sociales, además de asesorar a gobiernos en estos temas.
Para Facebook, las consecuencias fueron inmediatas. Días después del escándalo, Mark Zuckerberg rebautizó la compañía como Meta. También frenaron proyectos como Instagram for Kids, que aparece mencionado en la película. La crisis reputacional persiste hasta hoy. En agosto de 2026, Meta llegó a un acuerdo para pagar 18.000 millones de dólares por una demanda de varios estados estadounidenses. Aunque negaron irregularidades, se comprometieron a implementar nuevas medidas de seguridad para menores. Se esperan nuevas resoluciones en los próximos meses y años.
